Watch Band Co 運送與交付條款
交貨延誤與諮詢
- 交貨可能會因應情況有所延遲，請在下單前聯絡我們的客戶服務以確認具體時間安排。
- 若選擇自取服務（需另行安排），請於購買前與客服聯繫。自取期限為下單後兩週（週一至週五，不包括週六、週日及公眾假期）。逾期未提取的訂單將被視為放棄，不予退款或重新發貨。
運送服務範圍
我們提供以下運送服務：
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一般送貨服務
- 適用於香港地區，送貨安排僅限於週一至週五（公眾假期除外）。
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自取服務
- 可於我們的觀塘辦事處免費自取，客戶將於訂單準備完成後收到 WhatsApp 或電郵通知。
運費安排
- 訂單滿港幣 $200 或以上，可享免費送貨服務。
- 訂單未滿 $200，需支付 $50 運費，適用於單一派送地點，包括住宅地址、商業地址、順豐自提點及智能儲物櫃。
- 如送貨地址為偏遠地區（包括但不限於西貢、清水灣、石澳等），需另加收 $10 附加費，偏遠地區範圍詳情請按此處。
- 特殊派送安排：若產品屬偏遠地區或大件物品，可能需使用其他快遞服務，費用另議。
自取服務條款
- 訂單通知發出後，請於7天內到辦事處提取商品。
- 如未能於期限內完成提貨，訂單將被取消，且不予退款。
交付地區限制
- 請勿使用郵政信箱作為送貨地址。
- 每份訂單僅限送至一個地址。若需送至不同地址，請分別下單。
- 我們不提供離島（機場、馬灣、愉景灣及東涌除外）及限制區域的配送服務。如需了解偏遠地區附加費，請按此處。
交貨時間及安排
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訂單處理時間：於週一至週五下午4:00前下單，將於1個工作天內處理。
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送貨時間：付款確認後5-7個工作天內送達（不包括週六、週日及公眾假期）。
- 若因客戶填寫錯誤送貨資訊導致延誤，相關責任及額外費用需由客戶承擔。
- 因疫情影響，交貨時間可能有所延誤，敬請見諒。
物品追蹤及地址變更
- 發貨後，客戶將收到追蹤號碼以便查閱訂單狀態。
- 若因個人原因導致包裹未能送達，請直接聯絡快遞公司安排重送。多次未成功送達的訂單將被取消，且不予退款。
- 如需變更送貨地址或時間，請盡快聯絡客戶服務協調安排。
惡劣天氣特別安排
- 當八號或以上風球、紅色或黑色暴雨警告生效時，配送服務將順延。我們將另行聯繫客戶安排新的交貨日期。
重要提示
- Watch Band Co 不對以下情況負責：
- 因錯誤或不完整送貨地址導致的延誤或配送失敗。
- 送貨過程中因不可抗力因素（如天氣或其他外部條件）而引起的問題。
- 若貨件因搬遷過程導致的內部物品損壞，請與相關快遞公司協商處理。
如有任何爭議，Watch Band Co 保留最終解釋權及決定權。
